Proteção de Dados / Privacidade

última actualização 09/07/2020

Por forma a oferecer um serviço de excelência, a Loja da Carneira necessita de alguns dados pessoais dos clientes, como por exemplo o nome, morada e telefone de contacto.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

  • RENATO BASTOS FERREIRA
  • ANA BASTOS AIRES

NIF: 238233227

MORADA: RUA TARGOVISHTE 90, 2º DIREITO TRÁS – 4520-299 SANTA MARIA DA FEIRA

CONTACTO: 918542889

Ao abrir uma conta ou realizar uma compra na LOJA da Carneira, recolhemos dados de carácter pessoal sobre si.

O termo “dados de carácter pessoal” designa todos os dados que permitem identificar um indivíduo, nomeadamente, o nome, apelido, e-mail, morada, bem como qualquer outra informação que opte por comunicar à Loja da Carneira.

Para os fins de combate à fraude, a Loja da Carneira poderá conservar informações relativas às transações realizadas.

Os dados de carácter pessoal são recolhidos para responder a um ou mais dos seguintes objetivos:

  1. Gerir as suas encomendas;
  2. Elaborar estatísticas comerciais, efetuar estudos de mercado e comportamentais;
  3. Constituir e gerir arquivos de prospeção, o que inclui, nomeadamente, operações técnicas como a normalização, o enriquecimento e a duplicação;
  4. Efetuar operações relativas à gestão dos clientes;
  5. Selecionar uma clientela para realizar ações de prospeção e de promoção;
  6. Respeitar as nossas obrigações legais e regulamentares;
  7. Lutar contra a fraude nas condições definidas no ponto seguinte.

A Loja da Carneira não cede a terceiros os dados sobre os seus clientes para fins comerciais, com excepção da empresa que irá utilizar esses dados para conseguir fazer a entrega das suas encomendas na morada indicada por si.  Esta empresa é obrigada a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados fornecidos que, para o efeito, tenha acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possua.

Na Loja da Carneira, as categorias de pessoas com acesso aos seus dados pessoais são, nos limites impostos pelas respectivas funções, o departamento comercial, os serviços administrativos, o serviço técnico e os serviços encarregues do controlo.

Podem ser igualmente destinatários dos seus dados de carácter pessoal os organismos públicos, exclusivamente no âmbito das obrigações legais, os auxiliares de justiça, representantes ministeriais e os organismos encarregues de efectuar a recuperação de dívidas.

Para combater a fraude, a Loja da Carneira implementou um dispositivo que aplica listas de exclusão, que pode levá-lo a:

  1. Pedir, para segurança da transação, determinados elementos comprovativos uma vez efetuado o pagamento;
  2. Bloquear a sua encomenda se a sua conta cliente já tiver sido utilizada para cometer alguma fraude;
  3. Destinatários dos dados recolhidos.

Os dados são recolhidos no momento em que o cliente subscreve um serviço ou se regista na loja online.

Os dados por nós recolhidos são apenas mantidos durante o período de tempo necessário para a prestação de serviço ou produto.

Aconselhamos que tome todas as precauções úteis para a preservação da segurança dos seus dados de carácter pessoal e, nomeadamente, a impedir que os mesmos sejam deturpados, comprometidos ou acedidos por terceiros não autorizados.

Para o servir melhor, mediremos o número de páginas visualizadas, o número de visitas, a actividade dos visitantes e a frequência de regresso. Para esse efeito, nós utilizamos a tecnologia de “cookies”.

Um cookie não nos permite identificá-lo. De modo geral, ele regista informações relativas a navegação do seu computador no nosso site que poderemos ler aquando das suas visitas posteriores.

Os dados recolhidos pelos cookies destinam-se única e estritamente a serem utilizados internamente e não são fornecidos a terceiros.

Os cookies estão relacionados com o seu perfil de Internet (mas não permitem a sua identificação).

Pode bloquear a utilização dos cookies, nas opções de configuração do seu navegador.

Quando decide comunicar os seus dados pessoais está a consentir expressamente a recolha e utilização dos seus dados pessoais de acordo com o enunciado no presente documento e na legislação em vigor.

Em conformidade com a lei n.° 78-17, chamada «Informática e Liberdades», de 6 de Janeiro de 1978, o cliente beneficia de um direito de acesso, rectificação, interrogação e, quando necessário, de oposição aos dados que lhe dizem respeito, que pode ser exercido dirigindo-se:

por mensagem clicando aqui.

por correio: Loja da Carneira – RUA TARGOVISHTE 90, 2º DIREITO TRÁS. 4520-299 SANTA MARIA DA FEIRA.

Sempre que nos dá consentimento, enviamos-lhe e-mails e mensagens com campanhas e notícias. Pode anular esta subscrição a qualquer momento. Basta para isso que nos contacte indicando o endereço de e-mail que pretende remover da subscrição.

Os seus Dados Pessoais são importantes para nós, queremos continuar a fazer uso dos mesmos de forma lícita e transparente, para suportar os serviços que prestamos.

Enquanto titular de dados pode exercer os direitos de: Acesso, Retificação, Esquecimento, Limitação e Oposição e Portabilidade quando aplicável.

Caso pretenda exercer algum dos seus direitos, use o formulário.

IMPORTANTE: Válido apenas para pessoas singulares.

Este pedido poderá estar sujeito a custos administrativos.

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